ChatGPT et Perplexity s’apprêtent à quitter WhatsApp. Selon TechCrunch, Meta a silencieusement modifié les conditions d’utilisation de l’API WhatsApp Business, interdisant bientôt l’accès aux « grands modèles de langage, plateformes d’intelligence artificielle générative, assistants d’intelligence artificielle à usage général, ou aux technologies similaires déterminées à la seule discrétion de Meta ». Meta AI deviendra le seul agent conversationnel disponible sur la plateforme.
Conditions d’utilisation de l’API mises à jour
Cette modification, qui prendra effet le 15 janvier 2026, signifie que l’application de messagerie instantanée, avec 3 milliards d’utilisateurs mensuels, ne pourra plus servir de « plateforme de distribution de chatbots », a précisé Meta. Ainsi, les agents conversationnels comme ChatGPT ou Perplexity ne pourront plus interagir sur l’application. L’assistant Meta AI sera le seul accessible, malgré ses lacunes.
En décembre 2024, OpenAI avait lancé son agent conversationnel sur WhatsApp, tirant parti de cette base d’utilisateurs pour élargir son audience. Perplexity avait rejoint la plateforme en juin. Sur l’application, ces chatbots proposaient des réponses écrites ou orales, l’interaction avec des fichiers, et même la génération d’images. Un accès aidé qui, selon TechCrunch, n’était pas facturé, l’API ne prévoyant pas de tarification spécifique pour les chatbots, créant une problématique pour l’un des principaux leviers de monétisation de Meta.
Conserver l’historique des conversations avec ChatGPT sur WhatsApp
Pour l’heure, Perplexity n’a pas encore réagi à la décision de Meta, tandis qu’OpenAI a confirmé dans un billet de blog du 21 octobre 2025 que ChatGPT se retire de la plateforme de messagerie. « Nous avons adoré voir plus de 50 millions d’entre vous échanger avec ChatGPT sur WhatsApp. La messagerie en faisait un espace naturel de créativité et de curiosité. Malheureusement, la mise à jour des politiques de WhatsApp signifie que ChatGPT ne sera plus disponible sur WhatsApp après le 15 janvier 2026 », indique l’entreprise.
Meta changed its policies so 1-800-ChatGPT won’t work on WhatsApp after Jan 15, 2026.
Luckily we have an app, website, and browser you can use instead to access ChatGPT.
— OpenAI (@OpenAI) October 22, 2025
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Alors que ChatGPT restera accessible jusqu’à cette date, OpenAI a partagé la procédure pour lier son compte ChatGPT à WhatsApp et conserver l’historique des conversations. Pour ce faire, il suffit de télécharger l’application iOS, Android ou desktop, de créer un compte, de se connecter, puis de « relier votre compte ChatGPT via le profil de contact de 1-800-ChatGPT dans WhatsApp et cliquer sur l’URL indiquée ». « Une fois le lien établi, votre numéro de téléphone sera associé à votre compte ChatGPT, et vos anciennes conversations WhatsApp apparaîtront dans votre historique ChatGPT », précise OpenAI. Une page d’aide est également disponible.
